|
Mi è capitata tra mani una macchina che presentava il seguente problema: l'audio funziona in locale, ma su qualsiasi sito o programmi di messaggistica è assente (badare bene che è appena uscita da un negozio dopo aver pagato ben 130€ per il ripristino di win). Senza perdere tempo in ipotesi inutili avvio la macchina e gli collego delle casse; all'avvio il suono di windows c'è, ma nemmeno il tempo di aprire firefox e andare su youtube per scoprire che in effetti NON FUNZIONA. Guardo la tray bar (per intenderci quella a sinistra dell'orologio) e noto che l'icona del volume manca (ma qui poco da dire, è disattivabile); c'è però quella dell'utility fornita con le schede audio realtek. Beh, penso che quindi sia installata: entro in pannello di controllo, apro "suoni e periferiche audio" e mi trovo davanti lo sconfortante messaggio "Nessuna periferica audio installata" Rimango stranito: come è possibile che ci sia l'utility, si senta il suono, ma poi windows non riconosca schede audio? Decido quindi di andare in gestione periferiche dove, nella sezione dedicata ai dipositivi multimediali vedo presente la voce "Realtek High definition audio" Ok, è domenica e dovrei essere al mare, di sicuro non qui a lavorare, però è così, e mi devo arrangiare. Mi trovo di fronte ad uno di quei tipici problemi che fino al giorno prima definisci "da due minuti" fino a quando poi non ti ci trovi seriamente davanti e sai che due minuti non bastano. Riassumendo mi trovo di fronte ad una macchina che sa di avere una scheda audio, la fa funzionare, ma non la riconosce come tale. Primo passo è quello di disinstallare tutto e ripartire da capo: entro in pannello di controllo > installazione applicazioni > seleziono la voce "realtek high definition audio" e disinistallo le varie utility. Nel frattempo stavo già scaricando dal sito realtek i nuovi driver pronti per essere installati. Finita la disinstallazione entro nuovamente in gestione periferiche > tasto destro sopra al driver della scheda audio > "disinstalla" ma a video mi comprare un messaggio simile a questo: "Impossibile disinstallare la periferica inquanto potrebbe risultare necessaria all'avvio del computer"...silenzio...da quando in qua un pc non parte senza scheda audio??? Per farla breve da lì in poi è iniziata una lunga trafila di prove: provo a disabilitarla e poi disinstallarla, provo a installare i driver nuovi (ma mi rimanda ad un fantomatico errore 0x0000227 dicendomi che è impossibile installare i driver sul disco rigido), provo a disattivare la scheda audio dal BIOS (è integrata sulla mobo ndr), provo a pregare in lapponico, ma sempre NULLA. Così inizio a girare su internet e scopro che il problema deriva dal sempre amato SP3 (più di una volta l'ho criticato per le sue funzioni astruse) perchè integra al suo interno i driver UUA per le schede audio ad alta qualità e quindi non richiede più l'installazione dei driver delle stesse. Peccato che non funzionino e proprio per questo motivo non riesco a togliere e reinstallare sti dannati driver. Fortunatamente in giro per la rete ho trovato un tizio che diceva che disabilitando e disinstallando il driver che gestisce le schede UUA da "periferiche sistema" presente in gestione periferiche tutto avrebbe funzionato. Così ho prima disabilitato il driver, installato i MIEI driver (perchè ora riesco ad installarli senza il dannato errore 0x0000227) e disinstallato il driver di gestione UUA dalle periferiche di sistema. Passo successivo è stato quello di cliccare su Azione > rileva modifiche hardware (cosa che sarebbe avvenuta anche solo con il reboot della macchina - ma non ne avevo voglia) in modo che windows si accorgesse della scheda audio e si "mangiasse" i driver installati poco prima. morale? mai dire "due minuti!!" perchè può trasformarsi in 3 ore di lavoro :) saluti
|
